一、車險(xiǎn)怎么定損?
(一)報(bào)案
1、事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向車輛的投保公司報(bào)案 ;
2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報(bào)案。
(二)現(xiàn)場處理
1、保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場,并出具《查勘報(bào)告》
2、交警部門到達(dá)現(xiàn)場,并現(xiàn)場出具《事故認(rèn)定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),保險(xiǎn)公司要求向交警報(bào)案時(shí),保險(xiǎn)公司人員無需到現(xiàn)場處理!
(三)第三者修理
1、如果第三者非機(jī)動車,則最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場處理時(shí),直接達(dá)成三方(第三者、保險(xiǎn)公司、車主)公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格,如果當(dāng)場不能核定損失,則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過程中,要求保險(xiǎn)公司給出核損價(jià)格
提醒:如果不經(jīng)過保險(xiǎn)公司允許,自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾,這種承諾保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來的,如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距,則這個(gè)差距會由車主自行承擔(dān)
2、如果第三者是機(jī)動車,則要分以下兩種情況:
(1)如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進(jìn)行修理,則當(dāng)場不必支付第三者任何現(xiàn)金!
(2)如果第三者要求去自己選定的修理廠進(jìn)行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進(jìn)行車輛修理時(shí),則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費(fèi)用,或稱押金或定金,(因?yàn)閾?dān)心事后找不到車主或者事后車主不認(rèn)賬),切記:一、現(xiàn)場掏錢,一定要立收據(jù);二、支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)(因?yàn)橐灿锌赡馨l(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況)
(四)車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
(五)提交單證進(jìn)行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
(六)損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證之后進(jìn)行理算,以最后確定最終的賠付金額。
(七)賠付
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算得出的金額,向車主劃撥賠款。
二、車險(xiǎn)是定損打款還是修完打款?
車險(xiǎn)定損打款和修完了打款都是可以的。大多數(shù)情況下,保險(xiǎn)公司都是修完了之后,車主提交修理發(fā)票、或醫(yī)療費(fèi)用清單等資料之后,保險(xiǎn)公司審核完畢確認(rèn)無異常了再打款。但是,若車主實(shí)在是無力承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失或賠償責(zé)任,也可以申請保險(xiǎn)公司先行墊付,也就是定損后就可以打款了。
需要注意的是,還有一種情況,那就是保險(xiǎn)公司和修理廠有合作,因此修車費(fèi)用的理賠款,保險(xiǎn)公司會直接打給修理廠。
三、保險(xiǎn)定損額的賠付時(shí)間是多久?
因?yàn)槊考冶kU(xiǎn)公司的理賠速度是不同的,所以定損員定損以后多久能夠獲得理賠是不好說的。不過一般情況下,小額的理賠事故,保險(xiǎn)公司會在定損后1——3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付,比較大額的理賠事故,保險(xiǎn)公司會在一周左右完成賠付。
車險(xiǎn)申請理賠時(shí)大致需要準(zhǔn)備修車發(fā)票、行駛證、駕駛證、原件照片及復(fù)印件、索賠申請書、身份證、銀行賬號、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等資料,具體的理賠資料可以咨詢保險(xiǎn)公司的相關(guān)客服。
需要注意的是,車子在發(fā)生交通事故后,車主需要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果車主在發(fā)生交通事故以后,沒有在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,那么保險(xiǎn)公司在理賠過程中會增加很多程序,這將影響到理賠速度。
以上就是由小編為您整理的車險(xiǎn)怎么定損的相關(guān)內(nèi)容,我們可以了解到發(fā)生事故第一時(shí)間報(bào)交警判定責(zé)任,同時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,然后保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場,定損事故車輛,投保人維修事故車輛,開發(fā)票索賠。如果您還有其他問題的,歡迎咨詢律師。
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