銷售合同糾紛怎么解決?
第一是協商解決,比如違約方主動與受害方取得聯系,向其說明違約的原因和理由,并積極主動地表示愿意承擔違約責任,以取得對方的諒解;或者受害方在發(fā)現當事人的違約行為之后,及時的與違約方取得聯系,迅速與對方協商以合理的解決糾紛。
第二是通過仲裁解決。合同當事人在發(fā)生糾紛的時候,可以依據合同中的仲裁條款或者事先達成的仲裁協議向仲裁機構申請仲裁,仲裁機構主持調解形成的調解協議書、與仲裁機構所作的仲裁裁決書具有同等的法律效力。生效之后具有法律效力的,一方當事人如果不執(zhí)行,另一方可以向人民法院提出申請,要求對方執(zhí)行。
第三是向法院起訴。
第四是向相關的機關投訴。如果是消費者在日常的消費中產生爭議甚至糾紛,可以向消費者協會、工商局等機構進行投訴。
當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的,可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以向人民法院起訴。當事人應當履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書;拒不履行的,對方可以請求人民法院執(zhí)行。
銷售合同中的違約責任如何承擔?
銷售合同中的違約責任可以按照支付違約金或者是要求繼續(xù)履行合同等方式來進行承擔。任何一方違反了合同義務;就應承擔違約的法律后果,受損方有權提出損害補償要求。但是,各國的法律或國際組織的文件對于違約方的違約行為及由此產生的法律后果、對該后果的處理有不同的規(guī)定和解釋。
根據違約行為發(fā)生的時間,違約行為總體上可分為預期違約和實際違約;而實際違約又可分為不履行(包括根本違約和拒絕履行)、不符合約定的履行和其他違反合同義務的行為;而不符合約定的履行又可分為遲延履行、質量有瑕疵的履行、不完全履行(包括部分履行、履行地點不當的履行和履行方法不當的履行)。
在銷售合同的履行中,如果雙方當事人之間就合同的履行內容、合同的履行方式、合同的價款等事項產生爭議的,首先可以協商處理,因為協商成功之后就無需再運用其他的方式處理,當然,如果雙方之間的矛盾十分尖銳,可以請求訴訟處理。
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